常见问题¶

产品对比¶

FlexKVM 和 IPMI/iDRAC/iLO 有什么区别？¶

IPMI 等企业带外方案需要主板原生支持，价格昂贵、配置复杂。FlexKVM 是外接式方案，任何具备 HDMI 和 USB 接口的设备都能用，无需主板支持，即插即用，成本更低。

它和向日葵、TeamViewer 等远程软件有什么区别？¶

远程软件依赖操作系统运行。系统蓝屏、未启动、或无显卡驱动时远程软件无法工作。FlexKVM 在硬件层面捕获视频信号，不依赖目标系统的任何软件状态。

网络与连接¶

是否需要公网 IP？¶

不需要。FlexKVM 内置 Tailscale，设备能访问互联网即可建立安全连接。也支持通过 WiFi 6 热点直连，完全不需要互联网。

WiFi 和有线网络可以同时使用吗？会冲突吗？¶

可以同时使用，两者互为备份。一条链路断开时另一条自动接管——拔了网线画面不黑、键鼠不断。建议将两者配置在不同网段，例如以太网用 192.168.1.x，WiFi 用 192.168.2.x。

如何查看 FlexKVM 的 IP 地址？¶

在设备的 OLED 屏幕上看。以太网 IP 显示为 Exxx.xxx.xxx.xxx，WiFi IP 显示为 Wxxx.xxx.xxx.xxx。详见 OLED 屏幕。

什么是配网模式？什么时候需要使用？¶

配网模式是 FlexKVM 启动的一个临时 WiFi 热点，用于首次配置网络或在网络配置错误导致无法访问时恢复连接。长按按键 A 3~6 秒即可进入。详见 配网模式。

连接 FlexKVM 热点时手机会断网吗？¶

会。手机连接 FlexKVM 热点期间会暂时断开互联网连接，配网完成后保存退出即可自动恢复。

远程画面与操作¶

支持哪些浏览器？¶

推荐使用 Chrome、Edge、Firefox 等现代浏览器访问 Web 界面。其他浏览器可能存在兼容性问题（如画面显示异常）。

远程画面卡顿或延迟怎么办？¶

尝试降低画质（画面菜单中调整），或点击"重新连接"。如果网络环境较差，建议使用 5GHz WiFi 或有线网络。详见 远程画面。

能在 BIOS/UEFI 界面操作吗？¶

可以。FlexKVM 在硬件层捕获 HDMI 信号，BIOS、蓝屏、安全模式都能看见并操作。需要在键盘设置中选择正确的被控系统类型，否则 BIOS 热键可能无效。

同时开启音频或虚拟光驱会导致 USB 断开？¶

开启或关闭音频、切换 USB 设备标识时，USB 会短暂断开并重新连接，被控主机上的鼠标、键盘和磁盘挂载会短暂失效后恢复。这是正常现象，系统安装过程中请勿操作音频开关。

电源与硬件¶

目标主机需要安装软件或驱动吗？¶

不需要。FlexKVM 对目标主机来说就是一个标准的 USB 键盘、鼠标和 U 盘，即插即用，兼容所有主流操作系统。

FlexKVM 支持哪些操作系统？¶

FlexKVM 对被控设备完全透明——它模拟标准 USB 键盘鼠标和存储设备，兼容 Windows、Linux、macOS 等所有主流操作系统，无需安装任何软件或驱动。

包装内含电源适配器吗？¶

不含。包装内提供 USB Type-C 数据线，需要使用自备的 5V/1A（或以上）USB 电源适配器。建议使用独立电源适配器以获得最佳稳定性。

可以用被控设备的 USB 供电吗？有什么影响？¶

可以。将 USB 供电开关拨到 I 即可从被控设备取电。但被控设备关机后 FlexKVM 也会断电，无法远程开机。需要远程开机功能时，必须使用独立电源适配器供电。

FlexKVM 支持 PoE 供电吗？¶

原生不支持。需要购买外接 PoE 供电模块（将 PoE 和网络进行隔离）实现。详见 拓展配件。

ATX 控制器是必须的吗？没有能不能用？¶

不是必须的。没有 ATX 控制器时，FlexKVM 仍可正常查看远程画面和控制键鼠，只是无法远程开关机和重启被控设备。如果需要远程电源控制，参考 ATX 电源控制 进行接线配置。

可以同时控制多台设备吗？¶

一台 FlexKVM 管理一台目标主机。管理多台设备时，每台主机配备一台 FlexKVM，通过同一 Tailscale 网络分别访问。

存储¶

TF 卡支持哪些文件系统？¶

支持 FAT32、exFAT、ext4、NTFS。推荐使用 exFAT（无 4GB 单文件限制）。详见 存储管理。

如何远程重装操作系统？¶

通过 FlexKVM 的虚拟光驱功能，将系统 ISO 镜像挂载为 USB 光驱，被控主机从光驱启动即可安装。详细步骤参考 远程重装系统。

账号与安全¶

忘记了登录密码怎么办？¶

账户信息存储在设备本地，忘记密码后无法找回，需要通过恢复出厂设置重新创建。详见 恢复出厂设置。

如何开启两步验证（2FA）？¶

在 Web 界面的设置 → 账号 → 2FA 验证中，点击"生成 2FA"，用手机验证器应用（如 Google Authenticator）扫码绑定即可。详见 账号安全。

什么是备用码？有什么用？¶

开启 2FA 时会生成 10 个 8 位备用码。每个备用码仅可使用一次，用于手机丢失或验证器无法使用时的紧急登录。建议保存在密码管理器或打印纸质备份。

为什么浏览器提示"不安全"？¶

FlexKVM 使用自签名 SSL 证书，浏览器无法验证其合法性，属于正常现象。通信仍然是加密的。点击"高级"→"继续访问"即可。如需去除警告，可上传 CA 签名的自定义证书，详见 HTTPS 证书。

无法打开 https://设备IP 怎么办？¶

按以下顺序排查：

1. 确认控制端和 FlexKVM 连接的是同一个路由器
2. 确认输入的 IP 地址与 OLED 显示的完全一致（注意 https:// 前缀）
3. 在控制端 ping 该 IP 地址，确认网络可达
4. 如使用热点配网，确认手机/电脑仍连接在 FlexKVM 热点上，未自动切换回其他 WiFi
5. 尝试使用浏览器的无痕/隐私模式打开

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